Pentru prima dată în țara noastră, companiile, dar și persoanele fizice, au posibilitatea să afle părerea utilizatorilor pe care îi targetează prin produsele lor web și mobile. În urma testelor, platforma va da informații exacte și direct de la sursă în legatură cu website-ul, aplicația pentru telefoane mobile sau aplicația de Facebook pe care dezvoltatorii din industrie le-au realizat, chiar înainte de a le lansa pe piață.
Platforma este disponbilă deocamdată în versiunea Beta, la care au acces momentan testerii persoane fizice. Specialiștii REEA lucrează intens, iar în cel mai scurt timp și companiile vor putea accesa Lumy.ro.
Lumy.ro – Totul stă în testare
Platforma Lumy.ro oferă servicii de usability testing la cerere. Astfel, se folosesc teste de utilitate pentru a verifica navigabilitatea website-ului, relevanța conținutului, eficiența design-ului și ușurința cu care clienții/utilizatorii pot realiza anumite procese critice în cadrul website-ului și/sau aplicației.
Realizând un test de utilitate în cadrul platformei afli răspunsuri la întrebările:
– Sunt anumite secțiuni ale website-ului dificil de navigat?
– Care sunt pașii pe care clienții îi urmează când încearcă să realizeze o tranzacție?
– Care sunt obstacolele de care se lovesc userii, atunci când încearcă să găsească o anumită informație?
– Cât de ușor de utilizat este un website?
Platforma Lumy.ro se adresează în principal companiilor, dar în același timp, oferă tuturor persoanelor fizice posibilitatea de a câștiga un venit suplimentar, realizând teste de utilitate.
Utilizatorii, cu conturi de testeri, pot accesa testele de utilitate și pot câștiga venituri, doar după activarea contului și completarea integrală a profilului. În cadrul platformei, există două tipologii de testeri: tester începător și tester avansat. Singura diferență între aceste două tipologii de conturi este accesibilitatea la diferite tipuri de teste.
În cadrul departamentului de UX ( user experience) design al agenției interactive REEA, s-a identificat necesitatea feedback-ului real din partea pieței targetate. Obținerea acestuia poate fi costisitoare atât din punct de vedere financiar, cât și din perspectiva timpului necesar. Pentru diminuarea costurilor de orice tip, am contopit experiența departamentului de UX design cu expertiza echipei de web design și know-how-ul programatorilor, astfel încât am dat naștere start up ului –Lumy.ro. Creare unei platforme de usability testing a fost iminentă, având în vedere toate aceste competențe ale specialiștilor noștri.
Platformă de usability testing – Lumy – a fost dezvoltată integral, de la concept până la implementare, de REEA – www.reea.net