Generația Z utilizează inteligența artificială mai activ decât celelalte generații. Aproape jumătate dintre respondenți folosesc AI zilnic sau aproape zilnic, în timp ce mai mult de un sfert interacționează deja cu aceasta așa cum ar face-o cu un prieten, potrivit unei noi cercetări realizate de centrul intern de cercetare de piață al Kaspersky, în rândul a 7.200 de respondenți din întreaga lume.*

Pentru mulți membri ai generației Z, AI a devenit deja parte din rutina zilnică. Aproape jumătate dintre respondenții din Gen Z (47%) folosesc AI zilnic sau aproape zilnic, cea mai mare proporție dintre toate grupurile demografice. Dintre aceștia, 56% o folosesc pentru a căuta informații, 49% pentru studiu, 47% pentru generarea de idei și 39% pentru activități profesionale.

Cu toate acestea, Gen Z nu folosește AI doar ca instrument practic. Mai mult de un sfert dintre respondenți (27%) spun că folosesc AI ca pe un prieten – o proporție mai mare decât în cazul celorlalte generații. Acest lucru indică o schimbare emergentă în rolul inteligenței artificiale, de la o tehnologie consultată pentru sarcini specifice la una la care utilizatorii pot apela și pentru conversație, sprijin emoțional sau companie.

Utilizarea AI în chestiuni personale reflectă cât de natural se integrează sistemele conversaționale în obiceiurile digitale ale Gen Z. Potrivit sondajului, 28% dintre respondenții din Gen Z folosesc AI pentru a discuta probleme personale pe care preferă să nu le împărtășească altor persoane. Acest lucru poate face ca AI să pară un spațiu privat și să ofere sprijin emoțional, însă nu este un prieten uman: răspunsurile sale pot fi inexacte sau nepotrivite, iar utilizatorii pot dezvălui informații sensibile mai liber decât ar face-o în cazul unui serviciu online obișnuit.

Încrederea ridicată nu înseamnă întotdeauna utilizarea sigură a AI

În ciuda nivelului ridicat de activitate online și a încrederii de care se bucură Gen Z, mulți respondenți subestimează riscurile asociate inteligenței artificiale. Doar aproximativ jumătate (42%) iau în mod constant măsuri de protecție atunci când interacționează cu serviciile AI. Acestea includ verificarea informațiilor în raport cu alte surse de încredere și evitarea divulgării datelor confidențiale sau sensibile. Restul utilizatorilor aplică astfel de măsuri doar ocazional (52%) sau nu le aplică deloc (6%).

Această diferență este deosebit de importantă pe măsură ce AI este tot mai implicată în educație, comunicare și luarea deciziilor personale. Informațiile incorecte generate de un sistem AI pot afecta activitatea academică sau deciziile de zi cu zi, în timp ce informațiile partajate în cadrul unei conversații pot include documente personale, parole, date financiare, informații legate de sănătate sau mesaje private. Cu cât interacțiunea devine mai personală, cu atât este mai important ca utilizatorii să își amintească faptul că informațiile introduse într-un serviciu AI ar trebui tratate automat ca fiind neconfidențiale.

Obiceiurile sigure de utilizare a AI ar trebui dezvoltate în paralel cu competențele AI

Pentru a utiliza AI în condiții mai sigure, utilizatorii ar trebui să verifice informațiile importante, în loc să se bazeze pe un singur răspuns generat. Acest lucru este deosebit de important în cazul subiectelor educaționale, financiare, juridice, medicale sau al altor teme sensibile, în care un răspuns inexact poate avea consecințe serioase.

De asemenea, utilizatorii ar trebui să evite să transmită serviciilor AI parole, date de plată, documente de identitate, corespondență privată și alte informații confidențiale. Înainte de utilizarea unei platforme noi, este important să înțeleagă ce date colectează aceasta și modul în care aceste informații pot fi procesate sau stocate.

O soluție de securitate completă, precum Kaspersky Premium, poate contribui la protejarea dispozitivelor împotriva phishing-ului, malware-ului și site-urilor frauduloase care pot imita platforme AI legitime sau pot promova instrumente AI false. De asemenea, aceasta poate oferi un nivel suplimentar de protecție pe măsură ce utilizatorii explorează noi servicii digitale.

Dezvoltarea unor competențe mai ample de securitate cibernetică este la fel de importantă. Cursul “Cyberhygiene” al Kaspersky Academy îi ajută pe utilizatori să înțeleagă riscurile digitale comune și să își formeze obiceiuri practice pentru protejarea conturilor, dispozitivelor și informațiilor personale. Aceste competențe devin tot mai relevante pe măsură ce instrumentele AI sunt integrate în procesul de studiu, muncă și comunicarea de zi cu zi.

În mod special pentru Gen Z, Kaspersky a lansat jocul online interactiv “Case 404”. În această aventură de tip detectiv cibernetic, jucătorii explorează cazuri fictive inspirate de amenințări digitale reale, învățând să identifice escrocherii, tentative de phishing și fraude sofisticate. Prin „Case 404”, Kaspersky nu doar crește nivelul de conștientizare – îi ajută pe jucători să își dezvolte mentalitatea și competențele necesare pentru a rămâne în siguranță în timp ce fac lucrurile care le plac.

*Studiul a fost realizat de centrul de cercetare de piață al Kaspersky în martie 2026. La sondaj au participat 7.200 de respondenți din 18 țări (Brazilia, China, Columbia, Egipt, Franța, Germania, India, Indonezia, Italia, Malaezia, Mexic, Arabia Saudită, Spania, Africa de Sud, Thailanda, Turcia, Vietnam).