Claude și Microsoft 365 Copilot AI Agents au fost desemnate „Champions” în raportul Info-Tech Research Group’s 2026 Agentic AI Platforms Data Quadrant Report, publicat pe 6 august 2026, la Arlington, Virginia.
Studiul se bazează pe feedback verificat de la utilizatori finali, colectat prin platforma SoftwareReviews a Info-Tech, și evaluează platformele concepute pentru fluxuri de lucru bazate pe agenți AI, integrare enterprise și guvernanță AI. Pe măsură ce organizațiile trec de la simpla generare de conținut către sisteme capabile să planifice, să acționeze și să coordoneze activități, liderii tehnologici caută platforme care să susțină fluxuri de lucru automate prin agenți, fără a sacrifica vizibilitatea sau controlul.
Info-Tech folosește un instrument numit Data Quadrant, care clasifică produsele software pe baza feedbackului real al utilizatorilor, luând în calcul dimensiuni precum probabilitatea de recomandare, evaluarea funcțiilor, scorul de impact emoțional net și capacitățile furnizorilor. Aceste elemente sunt combinate într-un Scor Compozit (CS), care determină poziționarea în cadrul clasamentului. Metodologia exclude opiniile analiștilor sau influența furnizorilor, bazându-se exclusiv pe recenzii autentice.
În cadrul 2026 Agentic AI Platforms Data Quadrant, Champions au fost:
- Claude — scor compozit de 8,5, apreciat pentru ușurința implementării.
- Microsoft 365 Copilot AI Agents — scor compozit de 8,2, remarcat pentru capacitățile de automatizare a fluxurilor de lucru.
Thomas Randall, Research Lead la Info-Tech Research Group, subliniază că discuția despre AI se mută de la generarea de conținut spre finalizarea efectivă a sarcinilor. Potrivit acestuia, organizațiile trebuie să evalueze nu doar performanța izolată a unui agent, ci și modul în care acesta se integrează cu sistemele enterprise, respectă controalele existente și se poate extinde în cadrul fluxurilor reale de afaceri.
Info-Tech precizează că evaluările utilizatorilor de pe platforma SoftwareReviews oferă o imagine detaliată și actualizată a pieței, bazată pe experiența directă a profesioniștilor IT în procesele de achiziție, implementare și mentenanță a soluțiilor software.
Raportul complet poate fi consultat aici, iar detalii suplimentare despre metodologia premiilor Info-Tech sunt disponibile pe pagina Vendor Awards.
