2011 a fost pentru BITSoftware un an al consolidării prezenței pe verticalele existente (retail, distribuţie, servicii profesionale, construcţii, producţie, telecom şi agro) şi al extinderii gamei de soluţii de business oferite. Politica firmei a fost aceea de a se axa pe proiecte ample, care au vizat dezvoltări complexe ale soluțiilor ERP Socrate+ și SocrateOpen.
În Socrate+, soluția ERP destinată cu precădere companiilor din retail, distribuție și producție, a fost dezvoltată o funcţionalitate de „Proiecte” extrem de complexă, ce permite companiilor care lucrează pe proiecte să planifice şi să urmărească execuţia din punct de vedere financiar a proiectelor pe oricare dintre fazele acestora. Totodată, au fost dezvoltate o serie de funcționalități
specifice pentru retail și distribuție, precum introducerea de formate predefinite de magazine (companiile din retail reducându-și în acest mod timpul de set-up pentru deschiderea de noi magazine), automatizarea procesului de vânzare „la pachet” a produselor intrate în gestiunea magazinelor sub formă vrac (eliminându-se astfel 100% efortul de operare umană pentru tratarea diferenţelor de recepţie la nivel de magazin aprovizionat din depozit), implementarea de mecanisme automate de tipărire etichete raft (preţ) de pe o recepţie, de generare coduri de bare interne, precum și o serie de integrări cu aplicaţiile de online banking ale ING Bank, Unicredit-Ţiriac Bank, BRD Group Societe Generale, Banca Transilvania şi Raiffeisen Bank.
Pentru SocrateOpen, soluția ERP&CRM open source furnizată de BITSoftware, 2011 a însemnat dezvoltări de funcționalități noi cu precădere în zona de Fleet Management, Warehouse Management și Logistică, oferind astfel mai multă flexibilitate și eficiență companiilor care activează în zona producției discrete și a construcțiilor.
În acelaşi timp, eforturile specialiştilor BITSoftware au fost canalizate înspre extinderea portofoliului de produse cu soluţii de Business Intelligence (BI) integrate sistemelor de gestiune a afacerilor Socrate+ şi SocrateOpen, luna noiembrie însemnând lansarea oficială a SocrateBI, dezvoltat având la bază platforma MicroStrategy, cel mai mare furnizor independent de soluţii de Business Intelligence din lume. Prima versiune a soluției proprii de BI a cuprins trei module, Financial Reporting Analysis Module (FRAM), Sales and Customer Analysis Module (SCAM) şi Project Controlling Analysis Module (PCAM), oferind o flexibilitate crescută în procesul de luare a deciziilor de business.
În plus, ca urmare a încheierii parteneriatului strategic cu MicroStrategy, utilizatorii soluţiei de Business Intelligence furnizate de BITSoftware au acces la cele mai noi funcţionalităţi disponibile pe platforma MicroStrategy: MicroStrategy Mobile (oferă capabilităţi de raportare şi analiză pe device-uri mobile, precum iPhone, iPad, BlackBerry sau cele care folosesc platforma Android), Transaction Services (fiind o nouă extensie a Intelligence Server ce permite utilizatorului capabilităţi de ‘write-back’ în rapoarte şi dashboard-uri, folosind SQL pentru baze de date sau XQuery pentru servicii Web), VisualInsight (cu ajutorul căruia se pot crea rapid analize specifice şi interactive ce pot fi folosite pentru a explora datele).
2011 a reprezentat și o implicare proactivă a BITSoftware în parteneriatul cu Google pe zona aplicațiilor de business GoogleApps, fiind realizate implementări la companii enterprise și mari din diverse sectoare, precum distribuție, producție, salubritate, etc. Urmează integrarea între GoogleApps și soluția ERP&CRM open source SocrateOpen, completându-se astfel portofoliul BITSoftware cu soluții care pot eficientiza activitatea companiilor, aplicații integrate care se pot accesa ușor, de la distanță, cu costuri reduse față de cele tradiționale.
Trăgând linie și adunând, 2011 a însemnat pentru BITSoftware o creștere cu 20% a cifrei de afaceri, consolidarea prezenței companiei în verticalele sale tradiționale (retail, distribuție, producție discretă, servicii profesionale, industria alimentară, construcții, telecomunicații, agro) și îmbogățirea portofoliului de produse cu soluția de business intelligence SocrateBI.
Iar pentru 2012, strategia BITSoftware este în continuare de creştere, prin diversificarea soluţiilor şi serviciilor oferite, prin extinderea şi pe alte pieţe decât cea românească cu soluţii ERP flexibile, și nu în ultimul rând, prin creşterea satisfacţiei şi fidelizarea clienţilor existenţi.
