Eficiența în răspunderea solicitărilor ajută la păstrarea clienților
Potrivit sondajului anual Global Customer Service Survey, realizat de Interactive Intelligence Group Inc., furnizor global de soluţii software şi servi…
Tag: clienti
Este nevoie de o abordare proactivă a clienţilor?
Interactive Intelligence Group Inc., furnizor global de soluţii software şi servicii dezvoltate pentru a îmbunătăţi experienţa clienţilor, estimeaz…
Sunt Liderii C-Suite în legătură directă cu clienţii?
Chiar dacă este exprimat un angajament direct fără precedent în ceea ce priveşte influenţarea clienţilor referitor la deciziile şi operaţiunile de bus…