Devhd își extinde portofoliul de servicii în domeniul CRM

Compania românească va implementa noile soluții bazate pe tehnologia ServiceNow, la clienții din România și din regiune

Devhd, partener ServiceNow și companie inovatoare axată pe soluții și servicii de transformare digitală prin AI (Artificial Intelligence), anunță extinderea portofoliului de servicii în domeniul CRM (Customer Relationship Management) prin implementarea și adaptarea soluțiilor ServiceNow pentru clienții din România și din regiune.

Această diversificare vine în contextul în care ServiceNow își extinde capacitățile în zona gestionării relațiilor cu clienții. ServiceNow redefinește CRM-ul printr-o abordare axată pe automatizare, integrare end-to-end și optimizarea experienței utilizatorilor, spre deosebire de sistemele CRM tradiționale, care sunt predominant orientate spre vânzări.