În contextul transformării digitale accelerate, organizațiile se confruntă cu o provocare tot mai mare: menținerea rezilienței aplicațiilor și infrastructurilor IT într-un ecosistem care devine din ce în ce mai complex. Creșterea numărului de aplicații, extinderea mediilor hibride și multi-cloud, precum și presiunea constantă a cerințelor de conformitate și securitate determină companiile să caute modalități mai eficiente de gestionare a riscurilor operaționale. În acest context, IBM propune o abordare modernă prin platforma IBM Concert, o soluție bazată pe inteligență artificială care automatizează procesele de reziliență IT și transformă modul în care organizațiile își gestionează aplicațiile și infrastructura.

CANCOM Romania, partener IBM Platinum cu o experiență extinsă în implementarea de soluții IBM și furnizarea de servicii asociate, promovează permanent noile tehnologii ce produc un impact semnificativ asupra gradului de reziliență al clienților săi la amenințările cibernetice.

Reziliența IT nu înseamnă doar capacitatea unui sistem de a rămâne disponibil. Din perspectiva IBM, aceasta este construită pe șase piloni fundamentali: disponibilitate, recuperabilitate, observabilitate, mentenabilitate, scalabilitate și securitate. Fiecare dintre acești piloni contribuie la capacitatea unei organizații de a preveni întreruperile, de a răspunde rapid incidentelor și de a asigura continuitatea operațională. Problema este că monitorizarea și optimizarea acestor dimensiuni implică date dispersate în zeci de instrumente și platforme diferite. IBM Concert abordează această provocare prin consolidarea informațiilor provenite din multiple surse. Platforma colectează și corelează date din instrumentele utilizate de echipele de dezvoltare, operațiuni, securitate și conformitate. După agregarea informațiilor, acestea sunt mapate în raport cu pilonii de reziliență, iar sistemul generează un scor care reflectă nivelul real de reziliență al aplicațiilor și infrastructurii. Acest mecanism oferă o imagine unificată asupra sănătății mediului IT și elimină necesitatea analizelor manuale consumatoare de timp.

Una dintre caracteristicile distinctive ale IBM Concert este utilizarea inteligenței artificiale agentice. În loc să se limiteze la identificarea problemelor, platforma oferă recomandări concrete și planuri de remediere. Mai mult, prin intermediul fluxurilor de lucru automatizate, poate iniția și executa anumite acțiuni corective fără intervenție umană. Acest nivel de automatizare reduce semnificativ timpul necesar pentru detectarea și rezolvarea problemelor, contribuind la diminuarea riscului de întreruperi și incidente majore.

Beneficiile platformei sunt resimțite de toate categoriile de utilizatori. Managerii și proprietarii de aplicații obțin vizibilitate în timp real asupra nivelului de reziliență al sistemelor și pot identifica rapid aplicațiile care se degradează. Echipele de operațiuni IT primesc recomandări practice pentru îmbunătățirea stabilității și recuperării după incidente, în timp ce dezvoltatorii pot adopta o abordare „shift-left”, identificând vulnerabilitățile și punctele slabe încă din fazele timpurii ale dezvoltării software.

Un domeniu în care IBM Concert aduce valoare semnificativă este gestionarea posturii de reziliență. Soluția realizează evaluări continue ale aplicațiilor și infrastructurii, oferind o imagine actualizată permanent. Potrivit informațiilor prezentate de IBM, evaluările de reziliență pot fi efectuate cu până la 62% mai rapid comparativ cu metodele manuale tradiționale. Acest lucru permite organizațiilor să identifice vulnerabilitățile înainte ca ele să producă efecte asupra operațiunilor și să adopte măsuri preventive bazate pe date reale.

Automatizarea este extinsă și în zona administrării vulnerabilităților. IBM Concert unifică rezultatele scanărilor efectuate de diverse instrumente și prioritizează riscurile pe baza impactului operațional și de business. Astfel, echipele de securitate nu mai sunt obligate să gestioneze volume uriașe de alerte fără context, ci se pot concentra asupra vulnerabilităților cu adevărat critice. IBM indică o reducere de până la 25% a muncii manuale asociate proceselor de gestionare a vulnerabilităților.

Exemplele interne prezentate de IBM demonstrează impactul concret al platformei. În cadrul programului „Client Zero”, IBM a utilizat propria tehnologie pentru a elimina silozurile organizaționale și pentru a standardiza evaluarea rezilienței aplicațiilor. Rezultatele au inclus o reducere cu 62% a timpului necesar evaluărilor și o accelerare cu 72% a proceselor lunare de revizuire operațională. În plus, organizația a reușit să îmbunătățească procesele de gestionare a vulnerabilităților și să crească nivelul general de reziliență la scară globală.

Pe măsură ce infrastructurile IT devin mai complexe, abordările reactive nu mai sunt suficiente. Organizațiile au nevoie de mecanisme capabile să anticipeze problemele, să coreleze rapid informațiile și să declanșeze acțiuni proactive. IBM Concert răspunde acestei nevoi prin combinarea inteligenței artificiale cu automatizarea operațională și prin oferirea unei perspective complete asupra sănătății sistemelor IT.

În concluzie, IBM Concert reprezintă mai mult decât un instrument de monitorizare. Este o platformă de management al rezilienței care transformă datele dispersate în informații acționabile, reduce efortul manual și permite organizațiilor să gestioneze riscurile într-un mod predictiv și eficient. Prin integrarea inteligenței artificiale în procesele operaționale, IBM propune o nouă paradigmă pentru reziliența IT, una bazată pe automatizare, colaborare și îmbunătățire continuă.

CANCOM Romania, partener de implementare a soluțiilor IBM

Echipa CANCOM Romania a acumulat de-a lungul timpului o experiență extinsă și certificări relevante pentru a sprijini companiile să adopte soluțiile de securitate cibernetică IBM. Competențele acumulate în implementări complexe, precum și abordarea consultativă ne permit să oferim clienților noștri implementări croite pe cerințele specifice fiecărei organizații și servicii asociate flexibile care să maximizeze investițiile efectuate de aceștia. Pentru a afla mai multe despre soluțiile IBM, precum și despre modul în care specialiștii CANCOM Romania vă pot ajuta în adoptarea acestora vă invităm să ne contactați la adresa de e-mail office-romania@cancom.com.