• În 2025, compania a avut venituri de 1,9 milioane de euro, cu o marjă EBITDA de 38,8%.
  • Compania are prezență în România și Germania, dar proiecte implementate și în SUA, UK, Israel.
  • Devhd a mizat pe o creștere exclusiv organică în acești primi 10 ani. Inteligența artificială va fi miza în următoarea perioadă.

Devhd, companie specializată exclusiv în servicii și soluții bazate pe platforma ServiceNow, aniversează 10 ani de activitate, susținută de creștere organică și specializare. Compania și-a început activitatea cu o echipă formată din doi specialiști IT – cei doi fondatori, Adrian Herdan și Florin Daniș, iar astǎzi este ServiceNow Premier Partner. Din 2016 până în 2026, Devhd a derulat peste 140 de proiecte în întreaga lume, deservind organizații din România, Germania, Marea Britanie, Statele Unite, Israel și alte piețe europene și internaționale.

Dacă în 2023, Devhd a depășit pentru prima dată pragul unei cifre de afaceri de 1 milion de euro, în 2024 a înregistrat venituri de aproximativ 1,3 milioane de euro iar tendința de creștere s-a menținut și ulterior. În 2025, compania a raportat venituri de aproximativ 1,9 milioane de euro, cu 43% mai mari decât în anul precedent. În același timp, Devhd a obținut o EBITDA de 3,7 milioane de lei și o marjă EBITDA de 38,8%, rezultate care reflectă o strategie de dezvoltare sustenabilă, dar organică, susținută exclusiv prin investiții proprii, constante în oameni, expertiză, certificări și extinderea portofoliului de servicii.

În prezent, Devhd are o echipă formată din 22 de angajați și colaboratori și își continuă dezvoltarea într-un context în care organizațiile investesc tot mai mult în automatizare, guvernanță și integrarea inteligenței artificiale în procesele de business.

Adrian Herdan (stânga) și Florin Danis (dreapta), fondatorii_Devhd

De la o idee simplă la un partener ServiceNow de referință

Când au înființat compania, în 2016, Adrian și Florin au pornit cu convingerea că există loc pentru un partener ServiceNow diferit: unul specializat 100% pe platformă, cu focus pe calitate, expertiză profundă și relații pe termen lung cu clienții, nu al volumului de proiecte.

Înainte de lansarea companiei, cei doi colaboraseră deja timp de mai mulți ani pe proiecte ServiceNow complexe  și au fost printre profesioniștii care au contribuit la dezvoltarea timpurie a acestui ecosistem în România. Experiența acumulată le-a oferit nu doar o perspectivă clară asupra potențialului platformei, ci și convingerea că proiectele pot fi livrate cu mai mult accent pe arhitectură, calitate și sustenabilitate pe termen lung.

„ Platforma avea un potențial uriaș, dar noi vedeam că multe implementări rezolvau problema de moment, fără să fie construite pentru ceea ce urma peste cinci sau zece ani. Am ales să construim diferit: cu accent pe arhitectură, calitate și soluții care evoluează odată cu businessul clientului.” spune Adrian Herdan.

Pe lângă componenta tehnologică, a existat și o motivație personală. După ani petrecuți în companii mari și foarte mari, Adrian și-a dorit să construiască o companie bazată pe încredere, autonomie și responsabilitate, unde oamenii să aibă libertatea de a performa fără micro-management și fără bariere organizaționale inutile.

“În organizațiile mari am simțit  că uneori procesele ajung să încetinească oamenii în loc să îi ajute. Pentru lucruri simple era nevoie de săptămâni de aprobări. Când am pornit Devhd, ne-am propus să construim compania în care nouă ne-ar fi plăcut să lucrăm: bazată pe încredere, autonomie și responsabilitate. Cred că atunci când alegi oamenii potriviți, rolul unui manager este să le ofere contextul și libertatea de a performa”, ne spune Adrian Herdan, CEO și co-fondator.

Odată cu dezvoltarea sa, și oferta companiei s-a extins, ajungând să includă pe lângă servicii de implementare și servicii de arhitectură și consultanță strategică, managed services, suport operațional, training și dezvoltarea competențelor utilizatorilor, servicii de reseller pentru licențe ServiceNow, dezvoltarea de aplicații proprii pe platformă.

Mai recent, Devhd a dezvoltat o linie de business dedicată furnizorilor independenți de software (ISV) și organizațiilor care doresc să transforme propriile soluții în aplicații certificate pentru ServiceNow Store. Echipa Devhd oferă în acest caz servicii complete, de la solution design și arhitectură până la dezvoltare, certificare, publicare și suport continuu, astfel încât aplicațiile și integrările dezvoltate de clienți să poată fi disponibile ecosistemului global format din peste 8000 de clienți ServiceNow.

Din poziția de ServiceNow Premier Partner, Devhd investește constant în specializarea echipei, obținerea de  certificări și Validated Practices. Aceste programe validează expertiza tehnică și calitatea proceselor de livrare si permit companiei să rămână competitivă într-un ecosistem cu peste 2000 parteneri globali.  Pentru clienți, acestea reprezintă un indicator important că lucrează cu un partener capabil să onoreze proiecte complexe într-un mod predictibil și la standarde ridicate.

Noi oportunități generate de AI

Dacă în trecut provocarea principală era adoptarea platformei, astăzi clienții caută predictibilitate, guvernanță, rezultate măsurabile și capacitatea de a construi fundații solide pentru transformare digitală și inteligență artificială.

Maturizarea pieței se reflectă și în tipul proiectelor în care Devhd este implicată în prezent. Tot mai multe organizații aleg să reconstruiască implementări existente pentru a crea o fundație pregătită pentru automatizare și AI. Recent, compania a reimplementat în aproximativ două luni o soluție ITSM (IT Service Management) pentru un client din sectorul serviciilor financiare, obținând un health score de 98% și pregătind platforma pentru dezvoltările viitoare.

„În ultimii 10 ani am văzut ecosistemul ServiceNow transformându-se radical. Astăzi provocarea nu mai este să implementezi platforma, ci să construiești organizații digitale sănătoase, scalabile și pregătite pentru AI. Cred că acesta este cel mai bun indicator al maturizării pieței”, a mai spus Adrian Herdan.

În următorii ani, Devhd își propune să își consolideze poziția de partener de încredere pentru organizatiile care folosesc ServiceNow ca platformă strategică de transfomare digitală și care vor să adopte inteligența artificială în procesele enterprise. În paralel, Devhd își va extinde practica dedicată dezvoltării și publicării de aplicații și integrări pe ServiceNow Store.

„Privind în urmă, sunt poate cel mai mândru că toată această creștere a fost una organică. Am construit pas cu pas, investind constant în oameni, în expertiză și în relațiile cu clienții. Nu ne-am propus niciodată să fim cei mai mari. Ne-am propus să fim un partener ServiceNow de încredere pentru organizațiile care caută calitate, expertiză și relații pe termen lung. Acesta a fost obiectivul nostru în 2016 și rămâne obiectivul nostru și astăzi”, completează Adrian Herdan.